Kuroto

Al jaren ben ik klant van Proximus.
Altijd tevreden geweest, altijd goede service gehad.

Merk op dat ik dit in verleden tijd schrijf.
Verleden tijd, want ik WAS tevreden. Tot vandaag.
Deze morgen herladen voor 10 euro (ik gebruik een Pay&Go herlaadkaart) via 1-2-Ring.
Werkt op zich heel goed, gewoon code ingeven en respectievelijk op “Verstuur” drukken op het touchscreen.
Hierna krijg je een berichtje dat het herladen is, met 2 euro extra.
So far so good.

2 telefoontjes gepleegd, van maximum 5 minuten.
Laten we even de berekening maken.

Ervan uitgaande dat ik Pay&Go flex gebruik (weet het al niet meer welk, want die idioten slagen erin om m’n tariefplan elke maand te wijzigen zonder dat ik erom vraag):

De website van Proximus zegt:

€ 0,29/min.
€ 0,12/sms
€ 0,25/mms

Neem dus dat ik 30 cent per minuut moet betalen.
0.30 x 5 = 2,5 euro.
2,5 euro x 2 (2 gesprekken) = 5 euro.

Euhm. Hallo Proximus? Waar is de rest van mijn belkrediet?

Alles nagekeken op de iPhone. 3G staat uit, PUSH-berichtmeldingen staan uit.
Onmogelijk dus dat m’n belkrediet zomaar verdwijnt door pakweg mobiel internet.

Uiteraard gebeld naar de helpdesk van Proximus. Krijg ik een slecht nederlands sprekende, niet zo vriendelijke meneer aan de lijn die dat (duidelijk tegen zijn goesting) even gaat nakijken voor mij.

Het gesprek ging als volgt:

HD: “Ja meneer, volgens de technische dienst is alles in orde” (Uiteraard had ik dat antwoord verwacht. Waarschijnlijk heeft ‘m mij gewoon gedurende 8 minuten in hold gezet omdat ‘m geen goesting had om te werken, de luie zak)
Ik: “En toch klopt het niet, want mijn dataconnectiviteit staat compleet uit.”
HD: “Ja, maar dat heeft er niks mee te maken, u heeft gesurft op het mobiele web”
Ik: “Heeft er alles mee te maken. Ik zeg u net dat mijn complete connectiviteit, 3G en mobiel web UIT staan”
HD: “Dan stel ik voor dat u een andere GSM koopt, misschien een iets simpeler toestel, dan kan u niet op het mobiele web en heeft u dat probleem niet meer”

Kijk. Al wat je wilt, maar noem uw klanten niet lomp. En probeer mij ook niet op te dragen wat voor ne GSM dat ik moet gebruiken.
Maar goed, their loss, want den deze gaat mooi overschakelen naar Mobile Vikings.
OK, voorlopig geen 3G wegens het Base-netwerk, maar Mobistar is geen haar beter als Proximus heb ik vernomen van sommige mensen.
Ze zijn wel aan het werken aan het Base-netwerk om 3G te ondersteunen in Limburg.
In ieder geval zien ze mij bij Proximus nooit meer terug.

Bende arrogante fucko’s.

Vandaag moest ik voor mijn stageplaats een applicatie ontwikkelen in REALbasic met een rapportagefunctie.
De nieuwe versies van REALbasic (vanaf 2009.r4 dacht ik) bevat hiervoor een speciale editor en nieuwe functies.

In theorie gaat het als volgt:
Men maakt het rapport in de Report Editor.
Een soort van schetsblad voor formulieren dus.
In dit rapport kan men dan dynamische velden opnemen, welke gewoon opgevraagd kunnen worden uit de database.
Gevolg is dat, met de juiste functies, het rapportje gewoon uit de printer komt rollen.

Maar dan komt de praktijk.

Voor 1 enkel rapport blijkt dit perfekt te werken. Maar, als ik nu een 2de rapport wil afdrukken, van andere gegevens in dezelfde databank loopt het mis.
Om een of andere belachelijke reden lijkt het of de buffer van het ReportViewer control niet gewist wordt als dit gesloten wordt.
Ah nee, want dat zou te logisch zijn.

Gevolg? Ik wil een nieuw rapport in het ReportViewer control inladen, hij toont het rapport zoals het hoort.
Wil ik het afdrukken, komt het vorige rapport uit de printer rollen.

En dan de kers op de taart: Er is geen enkele functie om het ReportViewer control te “resetten” als het ware.

Dus, bij deze, beste heren van REAL Software, vraag ik jullie -hoewel jullie toch niet meelezen- om eens effectief te kijken in uw bugtrackersysteem en eens beginnen met bugs te fixen in plaats van nieuwe, buggy features te implementeren.

De firma dankt u.

Er zijn zo n mensen die nogal belachelijk kunnen doen, en beter proberen uit de marginaliteit te stappen en een job te zoeken in plaats van hardwerkende mensen te ambeteren.

Blijkbaar heeft een ingeweken Amerikaanse snoodaard (genaamd Vendetta, niets te maken met Vendetta.org, de blog van FRaNKy) een loginlijst van Belgacom in z’n poten gekregen.

Volgens ZDNet gaat het over een “hacker”. Want dat klinkt dan net weer wat meer “evil”, wat het sensatieniveau van het artikel weer wat hoger brengt. Iedereen “weet” immers dat een hacker een persoon van middelbare leeftijd is, zonder leven, die constant naar een computerscherm staart, en probeert, via de computer, geld en andere info te stelen van de hardwerkende, fatsoenlijke mens.

Niet dus.

Ik wil toch even één ding duidelijk maken:
Een hacker is geen cracker!

Dat is net hetzelfde als een geek een nerd noemen of zo ergens iets.
De persoon die binnengebroken is bij BGC, is een cracker.

Overigens, een hacker is ook iemand die bijvoorbeeld dingen laat doen wat het niet hoort te doen als het uit de doos komt.
Denk hierbij aan omgebouwde Speak & Spells, een toilet dat automatisch twittert als je bent gaan schijten (misschien nog iets voor Fokke?), en dat soort leuks. En naar mijn weten is dat nog altijd niet illegaal. Wat een cracker doet, is WEL illegaal.

There. I said it. Het ligt op tafel. Dat de persmuskieten er nu maar mee doen wat ze willen. Ik heb mezelf duidelijk gemaakt.
Niet dat ze het ooit door zullen hebben dat er een verschil is, maar soit.

Vandaag gespot op de parking van’t werk: een zwarte/donkerblauwe Golf die het nodig vind om achteruit in te parkeren en tegelijkertijd 2 parkeerplaatsen in te nemen. 

Alsof er nog geen plaatstekort genoeg is.
Idioot.

Aan de rode Peugeot Partner die gisterenavond, toen ik mijn collega aan het helpen was met zijn verhuis, mij bijna in mijn zijflank ramde:

Hoewel het al 11u30 s’avonds was, is het niet de bedoeling dat je veel te snel rijdt zodat je niet kan remmen vooraleer je het rond punt op rijdt.
Je hebt geluk dat ik nog tijdig kon uitwijken.

Oh en nog iets. Als ik dan doorrij, moet je zeker niet met je grootlichten gaan knipperen.
Jij bent in de fout, niet ik. Ik was al op de rotonde, jij kwam op de rotonde afgevlogen tegen 140 per uur.

Mongool.